Propriétaires - Gestion des ménages

Il existe deux raisons principales pour lesquelles les propriétaires bloquent leur calendrier; 

1. Séjour personnel ou pour une personne de leur entourage
2. Intervention ou travaux nécessaires
   
   

Lorsqu’un propriétaire ou quelqu’un de son entourage souhaite séjourner dans son logement, un ménage est toujours effectué en amont (à la fin de la location précédente) et le linge est généralement mis en place tel que pour l’accueil d’un client voyageur.

Il existe deux organisations différentes à la fin d’un séjour propriétaire;

1. Le propriétaire effectue lui même son ménage, et remet en place le linge pour les clients suivants
2. Le propriétaire ne souhaite pas s’occuper de ces prestations et un ménage de sortie est donc réalisé par notre équipe, à ses frais.
   
   

Concernant la 2nde option, le propriétaire peut convenir dès la première rencontre avec le partenaire local qu’un ménage doit être effectué à la fin de chacun de ses séjours, ou alors, qu’une demande ponctuelle sera effectuée. 

A prendre en compte qu’il est nécessaire que le partenaire local soit prévenu au minimum 48H pour toute commande de prestation, pour des raisons organisationnelles. En ce sens, l’idéal est que le propriétaire informe par e-mail ou par téléphone l’équipe opérationnelle sur place, si un ménage doit être effectué ou non après son séjour. 

S’il y a un manque de transmission d’informations, cela oblige nos prestataires à effectuer une prestation de dernière minute, ce qui n’est pas toujours optimal et réalisable. Cette prestation sera également à la charge du propriétaire.

Le tarif facturé pour ces prestations correspond au montant TTC de la prestation de ménage et de linge (tarif indiqué sur notre propre plateforme Club Welkeys).