Les voyageurs sont autorisés à entrer dans le logement à partir de 15H (ou 17H dans certains cas exceptionnels de grands biens qui ont besoin d’un délai supplémentaire pour la réalisation de la prestation de ménage). Si le logement est disponible et prêt à être occupé, le voyageur peut effectuer une demande exceptionnelle auprès du concierge pour effectuer le check-in en avance, à partir de 13H ou 14H.
Le jour du check-out, les voyageurs doivent quitter le logement à 10H. Si aucune arrivée est prévue pour l’après-midi même, le voyageur peut effectuer une demande exceptionnelle pour prolonger ce délai jusqu’à 11H, en accord avec l’emploi du temps de l’équipe opérationnelle.
La plage horaire entre 10H et 15H est prévue pour la réalisation de la prestation de ménage et installation du linge dans le logement.
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